المتخصص للمبيعات

نظام الكاشير وإدارة الأعمال
حماية خصوصية بنسبة 100%

خصوصيتك وأمان بياناتك التجارية هي أولويتنا القصوى

تم تصميم نظام المتخصص للمبيعات ليكون سجلك التجاري الآمن والمحلي بالكامل. خصوصيتك حق غير قابل للمساومة، وكل بياناتك تظل تحت سيطرتك الكاملة دون أي تدخل منا أو من أي طرف ثالث.

المبادئ الأساسية التي نلتزم بها

نحن نلتزم بأعلى معايير الشفافية والأمان لبناء بيئة ثقة مع مستخدمينا.

تخزين محلي آمن

بيانات مبيعاتك، فواتيرك، عملائك ومخازنك تحفظ وتُشفر محلياً على جهازك فقط باستخدام محرك Drift المتقدم، ولا نملك أي خوادم لجمعها.

نسخ احتياطي تحت إشرافك

المزامنة السحابية تتم مباشرة بين جهازك وحسابك الشخصي على Google Drive. بياناتك مشفرة ومحفوظة في مساحتك السحابية بخصوصية مطلقة.

تفعيل وحماية ذكية

نظام الترخيص يرفع معرف الجهاز الرقمي (Udid) فقط للتحقق الآمن والمجهل من حالة الاشتراك عبر خوادم Firebase دون جمع أي بيانات خاصة.

كيف يتعامل التطبيق مع بياناتك؟

تفصيل كامل وشفاف لكافة البيانات التي يستخدمها أو يطلبها التطبيق.

01

البيانات المالية والتجارية

جميع العمليات المسجلة داخل التطبيق من مبيعات، مشتريات، جرد مخازن، أرباح، مصروفات، ديون، أو خطط تقسيط للعملاء يتم معالجتها وحفظها محلياً 100% في ذاكرة الهاتف. لا يُمكن لأي جهة خارجية أو لشركة دكان برمجة الوصول إليها أو قراءتها تحت أي ظرف.

02

الأذونات وصلاحيات الهاتف

يطلب التطبيق أذونات محددة لضمان عمل الميزات:

  • الكاميرا والتقاط الصور: تُستخدم حصرياً لمسح باركود السلع وتصوير المنتجات لإدراجها في المخزن.
  • الوصول للتخزين: لاختيار صور المنتجات أو شعار محلك من الاستوديو.
  • الاتصال بالإنترنت: مطلوب للتحقق من التنشيط وحالة اشتراكك، ورفع النسخ الاحتياطية لـ Google Drive.
  • التحكم بالاهتزاز: لتزويدك بتغذية لمسية فورية عند نجاح قراءة الباركود.
03

التكامل مع خدمات Google Drive

عند تفعيل خاصية النسخ الاحتياطي الاختيارية، يقوم التطبيق باستخدام بروتوكول Google الرسمي لنقل نسخة من قاعدة بياناتك المشفرة بصيغة .sqlite إلى حسابك في Google Drive داخل مجلد مخصص باسم Dokan_Cashier_Backups. هذا الاتصال يتم مباشرة بين جهازك وخدمات جوجل بخصوصية وأمان، ولا يُمكننا الإطلاع على حسابك أو ملفاتك.

04

منظومة التفعيل السحابي والتراخيص (Dokan Activation)

لضمان حماية حقوق الملكية الفكرية وإدارة صلاحيات الأجهزة، يتصل التطبيق بخادم التراخيص المشفر التابع لـ دكان برمجة (عبر بروتوكول TLS 1.3 الآمن). تقتصر البيانات المتبادلة على المعرّف الرقمي للجهاز (Device UDID)، نوع الجهاز ونظام التشغيل، وتاريخ بدء وانتهاء الاشتراك لتأكيد صلاحية الاستخدام دون جمع أي بيانات شخصية أو تجارية حساسة.

متجر تطبيقات أبل (Apple App Store)

الاشتراكات والمشتريات الرقمية (In-App Purchases)

شفافية مطلقة لعمليات الشراء، الدفع، التجديد التلقائي، وحماية البيانات لكافة مستخدمي نظام iOS وتطبيق المتخصص للمبيعات.

1. المعالجة المالية المباشرة عبر Apple App Store

تتم كافة عمليات الدفع والاشتراك في باقات Dokan Pro لمستخدمي أجهزة iPhone و iPad حصرياً عبر نظام الشراء داخل التطبيق الرسمي التابع لشركة أبل (StoreKit / Apple In-App Purchase):

  • انعدام الوصول للبيانات المصرفية: خوادم دكان برمجة وتطبيق المتخصص لا يجمعون، ولا يخزنون، ولا يطّلعون على أي أرقام بطاقات ائتمانية، حسابات بنكية، أو بيانات دفع.
  • حماية وتشفير Apple: تتم معالجة الدفع بالكامل داخل البيئة الآمنة والمشفرة لشركة Apple Inc عبر حساب Apple ID الخاص بك.

2. التحقق من الإيصالات الرقمية (RevenueCat Integration)

نعتمد منصة RevenueCat المعتمدة دولياً كوسيط تقني حصري للتحقق اللحظي المشفر من إيصالات الشراء الرقمية القادمة من StoreKit ومزامنة الصلاحيات مع خادم التراخيص:

  • بيانات مجهلة بالكامل: تقتصر البيانات المشتركة مع RevenueCat على معرّف عشوائي مجهول للعميل (Anonymous App User ID) وسجل المعاملة الرقمية الصادر من أبل.
  • انعدام التتبع الإعلاني: لا يتم استخدام RevenueCat لأي أغراض إعلانية أو تتبع سلوكي أو بيع للبيانات لأي طرف ثالث نهائياً.

3. باقات الاشتراك وشروط التجديد التلقائي (Auto-Renewable)

يوفر التطبيق باقات اشتراك دورية متجددة تلقائياً للترقية إلى الصلاحيات الاحترافية (Dokan Pro):

  • الباقات المعتمدة: الاشتراك الشهري (1 Month)، اشتراك 3 أشهر (3 Months)، اشتراك 6 أشهر (6 Months)، والاشتراك السنوي (1 Year).
  • الخصم المالي: يتم خصم قيمة الاشتراك من حساب Apple ID الخاص بك فور تأكيدك لعملية الشراء.
  • آلية التجديد التلقائي: يتجدد الاشتراك تلقائياً بنفس القيمة المحددة لنفس المدة ما لم يتم إيقاف خاصية التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.

4. إدارة الاشتراكات، الإلغاء، وسياسة الاسترداد المالي (Refunds)

نمنحك السيطرة الكاملة على اشتراكك بدون أي تعقيد:

  • كيفية إلغاء الاشتراك في أي وقت: افتح إعدادات هاتفك (Settings) > اضغط على اسمك (Apple ID) > اضغط على الاشتراكات (Subscriptions) > اختر تطبيق المتخصص للمبيعات > اضغط على "إلغاء الاشتراك".
  • استمرار الخدمة حتى نهاية الفترة: عند إلغاء التجديد، يظل حسابك يتمتع بكافة ميزات Dokan Pro حتى انتهاء الفترة المدفوعة مسبقاً دون انقطاع.
  • سياسة الاسترداد المالي (Refund Policy): تخضع طلبات الاسترداد حصرياً للشروط والأحكام الرسمية لشركة Apple، وتتم إدارتها عبر موقع أبل المخصص: reportaproblem.apple.com.

5. استعادة المشتريات وشروط الاستخدام القياسية (EULA)

التزاماً بإرشادات مراجعة متجر أبل (App Store Review Guideline 3.1.1):

  • زر استعادة المشتريات (Restore Purchases): يوفر التطبيق زراً واضحاً في شاشة الاشتراك يتيح للمستخدم استعادة صلاحيات باقته المدفوعة مجاناً وفورياً في حال قام بتغيير جهازه أو مسح التطبيق وإعادة تثبيته.
  • اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية (EULA): يخضع استخدام التطبيق وميزاته لاتفاقية ترخيص المستخدم القياسية المعتمدة رسمياً من شركة أبل والمتاحة عبر الرابط التالي: Apple Standard EULA.

6. الدعم الفني وتراخيص المؤسسات والشركات (Enterprise & Support)

يوفر التطبيق تجربة مرنة وشاملة تلبي احتياجات كافة الأنشطة التجارية:

  • الاشتراكات الفردية المباشرة: تتم الترقية وإدارة الباقات الفردية مباشرة عبر نظام الشراء الرسمي في متجر أبل (Apple In-App Purchases) بكل سهولة وأمان.
  • حلول الأعمال والشركات: تتوفر خيارات مخصصة لربط الفروع المتعددة وتقديم الدعم الفني المباشر من خلال التواصل مع فريق دعم دكان برمجة لتوفير عروض واستشارات تناسب طبيعة وحجم أعمالهم.

تواصل مع المطورين لدعمك

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو تحتاج لمساعدة تقنية، يمكنك التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني لشركة دكان برمجة:

دكان برمجة

نحن شركة رائدة متخصصة في بناء الحلول والأنظمة البرمجية الذكية، تطبيقات الكاشير وإدارة الأعمال وتوفير بيئة عمل رقمية آمنة ومتطورة.

أنظمة محاسبية متقدمة حماية وأمان على مستوى عالمي دعم فني متواصل ومستقر